Kebijakan Pengembalian Uang
Garansi Jaminan Uang Kembali
Kami memiliki kebijakan pengembalian 3 hari. Artinya, Kamu punya 3 hari setelah menerima produk, spesifik hari garansinya terhitung mulai dari tanggal status [pesanan terkirim] di laporan pengiriman kurir.
Gratis Ongkos Kirim Pengembalian Barang
Syarat Retur Produk:
- Pembeli WAJIB menyertakan VIDEO UNBOXING dengan jelas terlihat pada saat kemasan belum di buka sama sekali beserta resinya sampai sudah di buka dan memperlihatkan kendala cacat produk yang di alami dalam 1 video tersebut tanpa di edit/di potong/pause.
- Produk Belum dipakai dan dicuci.
- Tidak lebih dari 3 hari setelah sampai di tempat pembeli.
- Tidak menerima retur karena salah ukuran
Untuk mengajukan pengembalian, hubungi kami di
Email: support@zensuapparel.com
WhatsApp: 085183129347
Harap masukan subjek REQUEST RETUR lalu berikan penjelasan kamu dan bukti-buktinya, tim kami akan dengan senang hati membantu permasalahanmu.
Jika Request Retur sudah kami acc, kami akan mengirimkan label pengiriman pengembalian juga instruksi cara dan alamat pengembalian paket. Item yang dikembalikan kepada kami tanpa terlebih dahulu mengajukan pengembalian tidak akan diterima.
Terimakasih atas kerjasamanya.