Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 16/08/2024

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Zensu Apparel (selanjutnya disebut "Situs", "kami", "kita", atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi, menggunakan layanan kami, atau melakukan pembelian di www.zensuapparel.com (selanjutnya disebut "Situs") atau berkomunikasi dengan kami melalui cara lainnya (secara kolektif disebut "Layanan"). Dalam kebijakan ini, "Anda" dan "milik Anda" mengacu pada pengguna Layanan, baik sebagai pelanggan, pengunjung situs, atau individu lain yang informasinya kami kumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Silakan baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan dan mengakses salah satu Layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan gunakan atau akses Layanan kami.

 

 

Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan mempublikasikan versi terbaru Kebijakan Privasi ini di Situs, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui", dan mengambil langkah-langkah lain yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

 

 

Cara Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Untuk menyediakan Layanan, kami mengumpulkan informasi pribadi Anda dari berbagai sumber. Informasi yang kami kumpulkan dan gunakan dapat bervariasi tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami.

Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk:

  • Berkomunikasi dengan Anda.

  • Memberikan Layanan, termasuk memproses pesanan, pengembalian, atau pertanyaan.

  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

  • Melindungi hak kami dan pengguna lainnya.

 

 

Jenis Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

  1. Informasi yang Anda Berikan Langsung

    • Detail kontak: nama, alamat, nomor telepon, dan email.

    • Informasi pesanan: alamat penagihan, alamat pengiriman, rincian pembayaran.

    • Informasi akun: nama pengguna, kata sandi, dan pertanyaan keamanan.

    • Riwayat belanja: item yang Anda lihat, tambahkan ke keranjang, atau daftar keinginan.

    • Informasi dukungan pelanggan: pesan atau keluhan yang Anda kirimkan.

  2. Informasi yang Dikumpulkan Melalui Cookie

    • Data interaksi: aktivitas Anda di Situs, termasuk perangkat, browser, alamat IP, dan koneksi jaringan.

  3. Informasi dari Pihak Ketiga

    • Vendor seperti Shopify dan penyedia layanan pembayaran.

 

 

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

  • Memberikan Produk dan Layanan: Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, pengembalian, dan komunikasi terkait.

  • Pemasaran dan Iklan: Mengirimkan promosi, email pemasaran, dan iklan yang relevan.

  • Keamanan: Mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau ilegal.

  • Dukungan Pelanggan: Memberikan bantuan dan meningkatkan layanan.

 

 

Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna di Situs kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

 

 

Pengungkapan Informasi Pribadi

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada:

  • Vendor atau pihak ketiga yang menyediakan layanan seperti pemrosesan pembayaran dan pengiriman.

  • Mitra bisnis dan pemasaran.

  • Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

 

 

Keamanan dan Retensi Informasi

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Informasi akan disimpan selama diperlukan untuk memberikan layanan atau memenuhi kewajiban hukum.

 

 

Hak Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.

  • Meminta penghapusan atau koreksi informasi Anda.

  • Menolak penggunaan informasi Anda untuk iklan yang ditargetkan.

 

 

Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:

Kami siap membantu!